Департамент по защите прав детей в установленном законодательством порядке обеспечивающий реализацию Конституции Республики Казахстан, Конвенции ООН «О правах ребенка», Законов Республики Казахстан «О правах ребенка в Республике Казахстан», «О браке и семье», «Об образовании» и иных законодательных и нормативных правовых актов по вопросам защиты прав и законных интересов детей, сообщает, что при Департаменте по защите прав детей Северо-Казахстанской области (8 715 2) 46-06-54 (г. Петропавловск), а так же при Комитете по охране прав детей Министерства образования и науки РК (8 717 2) 74-25-28 (г. Астана) — организованы «горячие линии», для оказания консультативной, методической, психологической и практической помощи гражданам в реализации вопросов защиты прав и законных интересов детей, учащихся, студентов и родителей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.